• Город
    • История Хабаровска
    • Музеи Хабаровска
  • Бизнес
  • Витрина
  • Образ жизни
  • Здоровье
  • Развлечения
    • Афиша на неделю
    • Кинопремьеры Хабаровска
    • Кафе и рестораны Хабаровска
  • Сад и огород
    • Дачные дела
    • Огород
    • Сад
    • Цветник
    • Земляки
  • Город
    • История Хабаровска
    • Музеи Хабаровска
  • Бизнес
  • Витрина
  • Образ жизни
  • Здоровье
  • Развлечения
    • Афиша на неделю
    • Кинопремьеры Хабаровска
    • Кафе и рестораны Хабаровска
  • Сад и огород
    • Дачные дела
    • Огород
    • Сад
    • Цветник
    • Земляки
Молодёжь в пролёте. Почему предпенсионеры лучшие сотрудники прачечной
Сайт ХабИнфо
Бизнес

Молодёжь в пролёте. Почему предпенсионеры лучшие сотрудники прачечной

6 июля, 2023

Сеть городских прачечных – это не только про бизнес, но и про заботу о социально незащищенных категориях людей. Они получают тут не только скидку, но и работают. Социальный предприниматель Мария Маслова рассказала нам, почему с предпенсионерами работается лучше, чем с молодежью. А ее администратор Марина Платковская поделилась, почему ей нравится дарить чистоту. работа для предпенсионеров

Какой формат не для хабаровчан

Семейному бизнесу Евгения и Марии Масловых почти девять лет. Они входят в реестр социальных предпринимателей и каждый год подтверждают этот статус. Более 70% сотрудников относятся к категории социально незащищенных граждан – предпенсионеры, одинокие мамы, малообеспеченные. Самой молодой сотруднице 40 лет.

Молодёжь в пролёте. Почему предпенсионеры лучшие сотрудники прачечной

Евгений и Мария Масловы. Фото Марии Масловой

Они занимаются тем, что стирают, сушат, гладят и попутно делают добрые дела вместе с владельцами. Например, предоставляют скидки для пенсионеров, многодетных семей, студентов и для людей с инвалидностью. Также с 1 по 5 число каждого месяца фирма собирает вещи и игрушки для подопечных организации «Чужих детей не бывает». Но прежде, чем прийти к такому понятному ведению бизнеса, были ошибки, о которых нам поведала владелица.

Изначально Масловы открыли в Хабаровске прачечные самообслуживания. Насмотревшись рекламы и фильмов, супруги думали, что нужно только все купить, поставить, и оно само будет работать, приносить доход. Евгений и Мария по очереди работали администраторами. Но оказалось, что эта модель не работает на Дальнем Востоке. Люди не хотят и не могут ждать окончания процесса стирки и сушки самостоятельно, не говоря о том, чтобы нажимать кнопки на стиральной машине по инструкции. Испортишь чудо-технику американского производства – мало твоему кошельку не покажется.

Стали искать сотрудников. Несколько раз пробовали сработаться с разными людьми разного возраста. Были среди них и ранее осужденные. Но не это определяет их способность работать, а другие жизненные качества. Если говорить о молодежи, то у них было много «пунктиков», мол, маникюр портится, ехать далеко, слишком жарко или слишком холодно, запахи и грязно. То ли дело люди осознанные и взрослые, с жизненным опытом. Они понимают, на какую работу устраиваются.

Рекомендация лучше спасибо?

Молодёжь в пролёте. Почему предпенсионеры лучшие сотрудники прачечной– У нас преимущественно работают люди пенсионного и предпенсионного возрастов. Почему я очень люблю этих людей? Они с жизненным опытом, благодарные, с ними очень легко договариваться. Они друг друга прекрасно подменяют. У нас иногда бывают разногласия, есть Нина Юрьевна – глас народа, если что-то в коллективе бурлит, то на собрании она скажет: «Знаете что!». Если бы я одна управляла этим бизнесом, то я бы не справилась. А так как у нас семейный бизнес, то муж говорит: «Такие люди, как Нина Юрьевна, нужны в коллективе. Кто тебе скажет, если не она?». Когда возникает ситуация неоднозначная, то я как девушка начинают эмоционировать. А муж знает, что делать или сказать. Работать в паре – это сильно помогает, у нас же абсолютно женский коллектив, – делится опытом Мария Владимировна.

Феи домашнего уюта – именно так по-доброму называют здесь сотрудников – точно знают свои обязанности. На одной из четырех точек трудится один человек, который принимает решения о всех рабочих процессах. Оформляет, выполняет и отдает заказ один и тот же человек, в отличие от больших химчисток и прачечных. Помимо этого здесь не объединяют заказы для стирки в одной машинке.

По сравнению с предыдущими годами количество клиентов у «Стирай Города» растет. Сейчас около 600 человек приходит ежемесячно в гости на все адреса фирмы.

Свою целевую аудиторию Мария Маслова видит не портретом, как это принято, а классифицирует людей по тем задачам, с которыми они обращаются в прачечную. Во-первых, клиентам нужно постирать быстро, качественно и индивидуально. А еще чаще приносят крупные вещи – пуховики, куртки, постельные принадлежности, одеяла, спальные мешки. Но даже не это побуждает воспользоваться услугами компании, а банальное «сарафанное радио», которое очень распространено в Хабаровске.

Иногда надо звонить в полицию?

Мы знакомимся с администратором прачечной Мариной Платковской. Она работает тут пять лет. До этого трудилась в воинской части по специальности, то есть была поваром пятого разряда. Но ее сократили, и она пришла к Марии Масловой. По ее словам, тут работать несложно, чисто женская работа и ей нравится дарить чистоту людям.

Молодёжь в пролёте. Почему предпенсионеры лучшие сотрудники прачечнойОписывая свои обязанности, мы как будто сами становимся администраторами прачечной. Нужно принять заказ, оформить его, проверить вещи на целостность замков, фурнитуры, потертостей, дырок – ищем любые изъяны. Их проговаривают клиенту и описывают в заказе, принимают оплату, выполняют работу и звонят клиенту, чтобы он забрал чистую одежду или вещи. работа для предпенсионеров

Конечно, на такой работе есть свои сложности. Бывают сильно загрязненные вещи, и феи чистоты каждый раз ищут новые подходы в выведении пятен. Труднее всего избавиться от шариковой ручки и легче всего почистить пуховик от тонального крема. Если пятну больше двух недель, то оно, вероятно, уже закрепилось на ткани и убрать его практически невозможно. Поэтому Марина советует сразу бежать в прачечную как только случилась грязь. Все загрязнения, конечно, здесь не классифицируют по таблицам, но чаще всего люди оставляют пятна от травы, чая, кофе, вина, грязи, жира, косметики и… крови. По закону, если крови на одежде очень много, то прачечная должна уведомить об этом полицию.

Бывают случаи, когда заказ у вас не примут. Это, например, пуховик с напылением сверху, тогда надо стирать на руках. Таких услуг здесь не оказывают, приводят вещи в порядок здесь только с помощью стиральных машинок. работа для предпенсионеров

– Я не брезгливая и вкладываю в работу душу. Если я взяла пуховик, то у меня появляется азарт. Я хочу, чтобы он был чистый, и клиент был доволен. Я же повар по профессии, мне нужно, чтобы мое блюдо было готово, так же с одеждой – я до последней пуговицы застегну все и повешу на выдачу, – сказала Марина Платковская. работа для предпенсионеров

Фото и видео автора


  • Постирают и поддержат: по каким принципам работает сеть городских прачечных?
  • Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники
    и Телеграм
  • Теги
  • БИЗНЕС
  • предпенсионеры
  • работа
  • социальное предпринимательство
VKontakte

Елена Барабанова

"Жизнь талантливее нас. Иногда она придумывает такие темы... Куда нам до неё! Её произведения непереводимы, непередаваемы..." © В. Набоков

Больше интересного!

Многогранное книжное издательство Бизнес

Многогранное книжное издательство

Я б в самозанятые пошёл, пусть меня научат Бизнес

Я б в самозанятые пошёл, пусть меня научат

Зачем у коров отбирают молоко на анализы? Бизнес

Зачем у коров отбирают молоко на анализы?


В крае около тонны семян лесных культур заготовили к осени.
Проекты
  • Среда обитания
  • Семейный юрист
  • ДВ гектар
  • Музеи Хабаровска
    • Дальневосточный художественный музей
  • Спортивные секции для детей Хабаровска
Блоги
  • Льготы и пенсии
  • Наш дом
  • Советы стоматолога
  • Город
  • Бизнес
  • Витрина
  • Образ жизни
  • Здоровье
  • Развлечения
  • Сад и огород
  • Вернуться к началу
Новости в соцсетях
О нас

«ХабИнфо»: интернет-журнал города Хабаровска

Учредитель: ООО Издательский дом «Гранд Экспресс». Главный редактор Мишин Владимир В.

E-mail: habinfo4212@gmail.com, тел. 8 (4212) 47-55-48.

Любое использование либо копирование материалов, подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается с письменного согласования с администрацией сайта и прямой индексируемой гиперссылкой на сайт Habinfo.ru.

Мнение авторов статей может не совпадать с позицией редакции.

  • Конфиденциальность
  • Соглашение
  • Контакты
  • Реклама
  • О нас
© Сетевое издание ХабИнфо.ру. 16+
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 69466 от 25 апреля 2017 г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.