Более тысячи выездов в неделю: как работает станция скорой помощи в Хабаровске

Когда у хабаровчанина поднимается температура, давит в груди или случается беда, он набирает 103 или 112. Что происходит после этого звонка? Как устроена сложнейшая система, которая ежедневно спасает десятки жизней?

В период осеннего всплеска заболеваемости мы узнали, как работает скорая помощь города в условиях рекордной нагрузки.

Статистика последних месяцев впечатляет и одновременно тревожит. С приходом осенних холодов и сезонных болезней нагрузка на службу экстренной медицины возросла кратно.

Только за последнюю неделю бригады совершили на 1500 выездов больше обычного. Всего за девять месяцев 2025 года станция скорой медицинской помощи Хабаровска приняла 46 783 вызова.

В среднем за неделю медики совершают более тысячи выездов к пациентам. А если перевести на язык времени, это означает, что примерно каждые 10 минут в диспетчерскую службу поступает новый звонок о помощи.

Только в Кировской подстанции скорой медицинской помощи краевого центра ежедневно совершается до сотни таких поездок. Здесь с нагрузкой, требующей профессиональных знаний, самоотверженности и выдержки, справляется шесть бригад подстанции, одна из которых реанимационная.

Эта напряженная работа часть большого дела по выполнению задач президентского нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».

За сухими цифрами стоят люди, для которых работа на скорой. Владимир Скубко, врач анестезиолог-реаниматолог, работает на скорой помощи более 22 лет. Одиннадцать из них он отдал Кировской подстанции.

«Мы находимся на передовой и сталкиваемся с разными ситуациями от высокой температуры до ДТП, — делится Владимир. — Здесь не приходится думать, выспался ты или нет, должен сделать все, чтобы помочь и спасти».

Недавний случай с мужчиной, получившим сильные ожоги ног, яркий пример такой готовности к подвигу.

«У меня был сильный ожог, я не мог встать с кровати. Вызвал бригаду скорой помощи, — рассказывает спасенный пациент. — А то, что сделал врач, произвело на меня особое впечатление. Мы не смогли найти помощника, и врач вынес меня с шестого этажа на спине. Я был поражен и восхищен тем, что среди нас есть такие люди».

Бригада, выезжайте!

Всё начинается с телефонного звонка. Для вызова скорой необходимо набрать 103 с любого телефона. Также можно позвонить на единый номер спасения 112.

Как мы уже сказали, на пульт диспетчерской службы станции скорой медицинской помощи Хабаровска ежесуточно поступает от 700 до 1200 вызовов. Задача диспетчера не просто принять заявку, а за несколько минут оценить ситуацию, выяснить, что именно случилось, и определить степень срочности.

«От чёткости работы диспетчера зависит, какая именно бригада и насколько быстро отправится к пациенту, — объясняют на станции. — Все вызовы делятся на экстренные и неотложные».

Для случаев, несущих прямую угрозу жизни, установлен жёсткий регламент: до 20 минут. Именно за это время специализированная или линейная бригада должна добраться до пациента, если расстояние не превышает 20 километров.

В распоряжении хабаровской станции скорой помощи 63 выездные бригады, 16 из которых являются узкопрофильными.

Когда счёт идёт на минуты, важна каждая мелочь, поэтому например, сотрудники службы просят горожан по возможности встречать медиков у подъезда. Эта, казалось бы, малая помощь экономит драгоценные секунды, которые могут стоить человеку жизни.

«Мы оказываем помощь в полном объёме, — говорят медики. — Иногда достаточно провести процедуры на дому, и госпитализация не потребуется. Но если она необходима, мы организуем доставку пациента в стационар».

При этом родственники могут сопровождать больного в машине — конечно, с разрешения старшего бригады.

Важный принцип работы отечественной «скорой» её доступность. Медицинская помощь оказывается любому человеку бесплатно, по полису ОМС. Даже если документов при себе нет, врачи не имеют права отказать.

«При себе желательно иметь паспорт и полис, — уточняют в службе. — Но их отсутствие не является основанием для отказа в помощи».

Как мы можем помочь «скорой» ?

Работа службы это улица с двусторонним движением. От действий самих горожан часто зависит эффективность помощи. Вот несколько рекомендаций, о которых рассказали сами врачи.

• Чётко называйте адрес. Диспетчер может продублировать его это стандартная процедура для проверки.
• Опишите симптомы. Постарайтесь максимально подробно рассказать о состоянии больного: возраст, давление, жалобы.
• Обеспечьте доступ. Пожалуйста, откройте дверь в подъезд и уберите с пути врачей домашних животных.
• Подготовьте документы. Заранее приготовленные паспорт и полис ОМС помогут сэкономить время при возможной госпитализации.

Станция скорой помощи в Хабаровске — это огромный механизм, который работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это труд сотен людей, готовых в любую погоду, в любое время суток прийти на помощь. Механизм, от исправной работы которого зависит самое ценное — человеческие жизни.

«Земский фельдшер» и целевики

Не секрет, что в сегодня в крае ощущается нехватка врачей и медперсонала. сталкиваются с этим на «скорой». Как рассказали нам в региональном министерстве здравоохранения, для привлечения новых кадров в медучреждения, в том числе и на станции скорой помощи используются существующие меры господдержки, такие как «Дальневосточная ипотека» и «Доступное арендное жилье в ДФО» в рамках федерального проекта «Медицинские кадры».

Помогает пополнять штат помогает и программа «Земский фельдшер». Благодаря ей в 2024 году на скорую помощь трудоустроилось 20 медиков, а в 2025-м еще 10. Кроме того, в бригады приходят выпускники медицинского колледжа, заключившие договор целевого обучения.