Номера «112» и «122» схожие, но они представляют собой совершенно разные службы, каждая из которых предназначена для решения определенных вопросов, информирует пресс-служба минздрава Хабаровского края.

Как рассказали специалисты Мединского информационно-аналитического центра Хабаровского края, короткий номер «112» является единым номером для вызова экстренных служб. Его следует набирать, если происходит какое-либо происшествие, требующее помощи пожарных, полиции, медицинских работников скорой помощи или аварийной службы газа.

Набрать номер «112» можно в любое время суток. Звонок бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона. Если у вас нет сим-карты или средств на счете, звонок все равно пройдёт. На номер «112» можно отправлять и текстовые сообщения. Это позволяет гражданам с ограниченными возможностями слуха и речи обращаться за помощью, а также тем, кто по каким-то причинам не может говорить.

Когда поступает вызов или сообщение на номер «112», сотрудник его регистрирует и незамедлительно направляет информацию в одну или несколько экстренных служб для реагирования.

Короткий номер «122» представляет собой службу оперативной помощи гражданам. Однако это не служба экстренной помощи. Позвонив по этому номеру, можно вызвать врача на дом, узнать статус ранее поданной заявки на вызов врача, записаться на приём, диспансеризацию, получить консультацию.

В обработке обращений помогает голосовой помощник, что позволяет исключить время ожидания при вызове врача на дом. 

Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники,  Телеграм или Яндекс.Дзен и МАКС