В Хабаровском крае растёт доступность и качество медицинской помощи

Хабаровский край остаётся в числе регионов, последовательно реализующих мероприятия нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь». Как сообщили в краевом минздраве, работа выстроена системно: акцент сделан на профилактике, своевременной диагностике, лечении и повышении доступности медпомощи. При этом региональные усилия развиваются в русле общефедеральных тенденций

Вице‑премьер Татьяна Голикова отметила устойчивую положительную динамику по ключевым направлениям нацпроекта в масштабах всей страны. Так, в РФ диспансерными и профилактическими обследованиями охвачено свыше 1,7 млн работающих граждан, расширен доступ к льготным лекарствам, усилены направления онкологической и диабетологической помощи.

Важным фактором роста доступности стали развитие телемедицины, работа санитарной авиации и меры по укреплению кадрового потенциала — они особенно значимы для труднодоступных районов.

Профилактика и выявление рисков на ранней стадии

В крае профилактика рассматривается как один из главных инструментов сохранения здоровья населения. Специалисты отмечают, что именно раннее выявление рисков позволяет предотвращать тяжёлые осложнения и снижать нагрузку на лечебную сеть.

С начала года углублённую диспансеризацию прошли более 35 тысяч жителей, а профилактические осмотры — свыше 57 тысяч человек, отмечают в краевом минздраве.

Важным элементом профилактики стали школы здоровья: для родителей, пациентов и будущих мам провели более 300 занятий. Кроме того, свыше 10 тысяч человек посетили Центры здоровья.

По оценке специалистов, такие площадки не только помогают своевременно выявлять отклонения в состоянии здоровья, но и способствуют формированию у людей устойчивой привычки следить за самочувствием и осознанно подходить к вопросам профилактики.

Лечение социально значимых заболеваний и борьба с гепатитами

Не менее значимым направлением остаётся и лечение социально значимых заболеваний. В регионе необходимую помощь получили почти 24 тысячи пациентов.

Особое внимание уделяется борьбе с вирусными гепатитами. За первые шесть месяцев 2026 года выявлено 182 случая гепатитов В и С, что в полтора раза меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Показатель излечения от гепатита С остаётся на высоком уровне. Так, в 2025 году курс противовирусного лечения прошли 1026 пациентов, из них 999 успешно завершили терапию. Таким образом, показатель излечения от гепатита С составил 97,3 %. В 2026 году обеспечение лекарствами продолжается как в амбулаторных условиях, так и в дневных стационарах, что позволяет сохранять высокую эффективность лечения.

Устойчивость системы здравоохранения напрямую зависит и от обеспеченности кадрами. Существенным шагом в укреплении первичного звена станет выход на работу в сентябре 450 молодых медиков, обучающихся по целевым программам.

Их привлечение позволит повысить доступность консультаций и лечения, а также снизить нагрузку на действующих специалистов, отмечают в краевом минздраве.

Доступность медпомощи в отдалённых районах

Для жителей удалённых населённых пунктов возможность получить квалифицированную помощь без длительных поездок — принципиально важный фактор. Эту задачу решают выездные медицинские бригады: за отчётный период они оказали поддержку более чем 47 тысячам человек.

Активно действует и служба медицины катастроф: специалисты совершили свыше 300 вылетов. Благодаря этому более 400 пациентов, включая детей, своевременно доставлены в профильные медучреждения региона.

Благодаря такому подходу пациенты получают непрерывную помощь, а экстренные случаи удаётся отрабатывать быстро — даже в самых удалённых районах края.

Единое окно для обращений жителей

Доступность медицинской помощи в регионе повышает единый контакт‑центр на базе Службы оперативной помощи гражданам по номеру «122». С начала 2026 года служба приняла более 1 миллиона 32 тысяч звонков — за каждым из них стоит конкретный запрос: запись к врачу, вызов доктора на дом или консультация по волнующему вопросу.

Контакт‑центр запустили в конце 2025 года по поручению главы региона Дмитрия Демешина. Его главная цель — снизить нагрузку на регистратуры поликлиник и сократить время ожидания для пациентов.

Система работает так: если линия регистратуры занята, уже на двадцатой секунде ожидания в разговор вступает голосовой помощник. Он помогает решить самые частые задачи — записаться к специалисту или оформить вызов врача на дом. Если вопрос сложнее, звонок автоматически переводят к оператору.

У сотрудника под рукой система «БАРС»: в ней в реальном времени видно расписание врачей, что позволяет быстро оформить запись. При необходимости оператор перенаправляет звонок напрямую в медучреждение.

С июля функционал центра станет ещё шире, отмечают в профильном министерстве. Операторы смогут переводить звонки во все 40 подразделений скорой медицинской помощи края.

«В 2025 году к контакт‑центру подключили первые 19 медицинских учреждений в Хабаровске, Комсомольске‑на‑Амуре, Амурске и Эльбане. В этом году к системе присоединятся ещё 26 организаций», — отметили в краевом минздраве. В результате практически всё первичное звено медико‑санитарной помощи в крае будет интегрировано в общую систему.

Как система держит нагрузку под контролем

Эффективность работы контакт‑центра и поликлиник отслеживает Ситуационный центр на базе Службы «122». В его структуре есть отдел мониторинга и аналитики. Специалисты в реальном времени следят за потоком звонков и распределением нагрузки.

Как пояснил заместитель директора Медицинского информационно‑аналитического центра Хабаровского края Сергей Потешкин, если фиксируется повышенная загруженность, система «подсвечивает» проблемные участки — информацию оперативно передают главным врачам и ответственным за работу регистратур. Такая схема работы позволяет равномерно распределять нагрузку между операторами и регистраторами, что особенно важно в пиковые часы и сезонные всплески обращений.

Помимо медицинских вопросов, операторы консультируют по широкому кругу тем.

Контакт‑центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00, а в нерабочее время доступна опция заказа обратного звонка. Звонок на номер 122 бесплатный.