Стоматология бывает разной, все мы помним школьные кабинеты, после которых у некоторых развилась дентофобия. Но лечить зубы можно и без травмирующего психику эффекта. Об этом беседуем с главным врачом «МД Клиник» Ервандом Геворговичем Мкртчяном — специалистом для которого главное это пациент и его хорошее настроение.

В старом фантастическом рассказе, в том мире, где в медицине победили компьютеры — умные, эффективные, точные, огромным успехом стал пользоваться врач-человек, который лично принимал пациентов, выслушивал их и по старинке выписывал рецепты. Не сам — в соседней комнате стояла мощная и умная машина, которая и ставила диагнозы.

Казалось бы — то же самое, но только с дополнительным звеном в виде живого эскулапа в белом халате. Однако, к удивлению специалистов, такое лечение оказалось в разы эффективнее стандартно-машинного. Секрет по мнению автора из середины XX века прост — человеку нужен человек и его живое участие.

Кстати, фантаст тогда ссылался на исследования серьезных ученых подтверждающих — все правда, личность врача и его доброжелательность очень важны. Впрочем, это было известно еще во времена Гиппократа. Отлично это понимают и в клинике эстетической стоматологии «МД Клиник».

Не просто название

Мы сидим в уютном холле клиники, и Ерванд Геворгович Мкртчян, главный врач «МД Клиник», рассказывает о том, что скрывается за этими буквами. И это не только его фамилия (МД — Мкртчян Дентал), но и целая философия, которая для некоторых лечебных заведений ориентированных на поток кажется утерянной.

«Клинике уже почти четыре года, — начинает он, и в его голосе чувствуется тепло, с которым говорят о любимом детище. — Она появилась по той простой причине, что нам очень хотелось внедрять свои идеи, помогать людям. Цель клиники — не только зарабатывать. Самое важное — сделать так чтобы у наших пациентов полость рта была здорова, и они чаще улыбались. Улыбок нам сейчас очень не хватает».

И это не просто красивые слова. С первых минут становится понятно, что здесь выстроена система ценностей, где во главе угла стоит не медицинские процедуры, а человек, которому эти процедуры необходимы.

«Мы взяли за основу, за фундамент то, что нужды пациента превыше всего. Это искренняя забота, чтобы он чувствовал себя нужными», — поясняет Ерванд Геворгович.

Высокие технологии и человечность

Можно подумать, что клиника, делающая ставку на душевное отношение к пациентам, уступает другим в техническом плане. Это совсем не так. Быть современным врачом для команды «МД Клиник» — значит постоянно учиться. Стены клиники украшает лишь малая часть дипломов и сертификатов — основная масса, по признанию доктора, пылится в коробках, потому что для них банально не хватает места.

«Мы приветствуем и внедряем технологии, которые облегчат жизнь нашим пациентам, — рассказывает Ерванд Геворгович. — Вся стоматология сейчас идет по пути малоинвазивности. Чем менее травматична манипуляция, тем легче пациенту перенести лечение и тем спокойнее нам, потому что мы прогнозируем результат и чувствуем себя безопасно, зная, что у нашего пациента всё будет хорошо».

Особая гордость клиники — внедрение передовых протоколов гнатологии. Это направление, изучающее взаимодействие суставов, мышц и смыкания зубов. Ерванд Геворгович объясняет это на простом примере. Представьте пациента, который годами мучается от головных болей, напряжения в шейном отделе или шума в ушах. Он меняет подушки, пьет обезболивающие, но причина может скрываться в гипертонусе жевательных мышц из-за неправильного прикуса или отсутствия зубов. Организм пытается приспособиться, центральная нервная система дает команду обойти проблему, и в итоге страдают суставы, которые, в отличие от зубов, заменить нельзя.

«Сейчас мы внедрили TENS-терапию*, — делится технологией доктор. — Специальным аппаратом мы стимулируем и расслабляем жевательные мышцы, выводим нижнюю челюсть в новое, физиологичное положение. А дальше уже работаем с ортопедом или ортодонтом, чтобы закрепить это состояние комфорта».

Это сложный, но очень важный подход, который в Хабаровске пока можно назвать передовым.

«Эти протоколы существовали достаточно давно, просто до нас доходили немножко позднее. Сейчас, слава богу, российская стоматология достигла очень высокого уровня и стала по-настоящему качественной, потому что доктора грамотные, они постоянно учатся», — подчеркивает Мкртчян.

Сегодня «МД Клиник» — это его воплощенная мечта, где доктор Мкртчян не перестает удивлять. Здесь делают аутотрансплантацию (пересаживают зубы мудрости на место утерянных, давая им новую жизнь), проводят ортоэкструзию (буквально «вытягивают» зубы, чтобы спасти то, что, казалось бы, уже не спасти). Они следят за мировыми тенденциями, но берут только то, что будет действительно помогать пациенту, а не стоять без дела дорогим оборудованием в углу.

Искусство лечить зубы

Но технологии — лишь инструмент в руках врача. А каким должен быть сам врач? На этот вопрос у Ерванда Геворговича есть четкий ответ: любящим свое дело.

«Без этого в медицине работать — колоссальный стресс, — признается он. — Столько общения с разными людьми, у всех разные запросы, разные понимания. Нужно уметь подбирать ключи к каждому».

И этот ключ в «МД Клиник» подбирают уже с первого посещения. Здесь не работают по шаблону «строгий доктор — запуганный пациент». Администратор встречает улыбкой, а в самих кабинетах царит дружелюбная, почти домашняя атмосфера. Здесь могут позволить себе немного пошутить, чтобы снять то самое напряжение, которое знакомо каждому, кто хоть раз сидел в стоматологическом кресле.

Особенно трепетно здесь работают с людьми страдающими дентофобией — паническим страхом перед лечением зубов. Для многих эта боязнь тянется из детства, еще из советских школьных кабинетов.

«К нам приходят пациенты, которые просто в обморок падают от одного вида инструментов, — рассказывает доктор. — И нам хватает двух-трех приемов, чтобы человек сам, радостно, без напоминаний пришел в нашу клинику. Мы любим работать с такими пациентами, психологически их готовим. Это сервис, это забота и, конечно, качество работы».

Качество — это еще один краеугольный камень. В клинике прекрасно понимают, что пациент доверяет им не только свое здоровье, но и финансы, которые откладывал на лечение. Ответственность колоссальная. Поэтому и результат должен быть безупречным, будь то простая пломба или сложная ортопедическая конструкция. А взамен команда получает лучшую награду — благодарность в виде здоровых, счастливых улыбок.

«Нас это вдохновляет продолжать дальше учиться, дальше развиваться», — говорит Ерванд Геворгович.

Путь в профессию

Оглядываясь назад, Ерванд Геворгович вспоминает свой путь в стоматологию. Он начался в Ереване, в Государственном медицинском институте, но любовь к профессии вспыхнула раньше. Сначала было обучение на зубного техника, работа руками, создание идеальных форм. А потом наставник сказал: «Слушай, было бы хорошо, если бы ты с людьми работал». И он поступил в институт уже как стоматолог.

«С того момента, как я полюбил стоматологию, у меня была мечта открыть свое дело. Мною всегда двигало не желание заработать много денег или славу, а забота о людях, — признается доктор. — Когда ты любишь свою профессию, это становится для тебя как хобби. Ты получаешь удовольствие от процесса».

Штат клиники пока невелик, и это, по словам Ерванда, тема немного болезненная. Здесь ищут не просто квалифицированных докторов, а единомышленников.

«Мы ищем людей, у которых горят глаза, которые так же любят стоматологию. Мы готовы бесплатно обучать, передать весь наш багаж знаний и опыта, дать возможность построить достойную карьеру. Главное — желание учиться и развиваться», — говорит главный врач.

«Ты ведь знаешь, что иногда можно улыбаться просто так»

Время беседы подходит к концу. Остается последний, самый важный вопрос: о девизе клиники. Откуда взялась эта фраза: «Ты ведь знаешь, что иногда можно улыбаться просто так»?

«Потому что я вижу, как люди перестали улыбаться, — тихо говорит Ерванд Геворгович. — Мы живем в очень сложные времена, и это расстраивает. Мы хотим помочь нашим пациентам в этом плане. Просто живите, просто любите этот мир, цените свою жизнь, будьте благодарны за то, что Бог вам дал. И улыбка сама собой появится, без повода».

В этом, пожалуй, и есть квинтэссенция работы «МД Клиник». Здесь не просто лечат зубы. Здесь возвращают людям возможность быть счастливыми. Ведь когда ты можешь улыбнуться без стеснения и боли, ты становишься чуточку свободнее. И в этой клинике точно знают: иногда для того, чтобы улыбнуться просто так, не нужен повод. Нужен просто человек, который о тебе искренне позаботится.

МД Клиник

Хабаровск, ул. Демьяна Бедного 25/1

* ТЭНС-терапию

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ


реклама ООО «МД Групп» erid: 2SDnjdk2s3y

Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники,  Телеграм или Яндекс.Дзен и МАКС