Эксперт объяснил, почему интернет замедляется в большой толпе

На концерте, стадионе, вокзале или в торговых центрах в часы пик смартфон может показывать хороший уровень сигнала, однако сайты и приложения при этом загружаются медленнее, чем обычно. Дело в том, хороший сигнал и высокая скорость мобильного интернета — не одно и то же, рассказал руководитель направления архитектуры радио и опорной сети МегаФона Александр Гостищев.

Индикатор в виде «палочек» на экране смартфона в первую очередь показывает, исключительно приблизительный* уровень (мощность) радиосигнала между устройством и ближайшей базовой станцией, но не гарантирует высокую скорость передачи данных.

В радиосвязи важна не только мощность сигнала (которую и показывают «палочки»), но и его чистота — качество радиосигнала (соотношение полезного сигнала к шуму). Но скорость мобильного интернета зависит, прежде всего, от доступной ёмкости сети в зоне местонахождения абонента — то есть от того, какой объём данных она способна передать между пользователями и базовыми станциями, и качество сигнала — смартфон видит сильный уровень сигнала от базовой станции, но из-за «шума» не может корректно разобрать пакеты данных, ему приходится постоянно запрашивать отправку информации повторно, что сильно влияет на скорость интернета.

«Условно радио ресурс можно представить как крупную автомагистраль. Когда машин немного, они свободно перемещаются по полосам на максимально разрешенной скорости. Но если одновременно на этой магистрали оказываются тысячи автомобилей, то даже на трассе из восьми полос водители будут вынуждены сбрасывать скорость — слишком высокая плотность движения. Аналогичная ситуация и с ёмкостью сети, которая распределяет доступный ресурс базовых станций», — объяснил эксперт.

Но не только число пользователей влияет на скорость. Немалое значение имеет конфигурация базовых станций и их расположение. Если пользователь находится в помещении, а телеком-оборудование — на улице, то массивные стены, металлоконструкции и стекла со специальным покрытием могут значительно ослаблять радиосигнал. Для таких ситуаций операторы размещают специальное оборудование внутри зданий. Оно позволяет обеспечить покрытие как в самих помещениях, где находятся люди, так и в лифтовых зонах, лестничных пролётах и парковках.

К крупным мероприятиям операторы, как правило, сеть готовят заранее. Инженеры анализируют ожидаемое число посетителей и нагрузку, оптимизируют параметры действующих базовых станций, при необходимости расширяют их ёмкость или устанавливают дополнительное оборудование. Во время самого события специалисты также могут в режиме реального времени контролировать нагрузку на сеть и корректировать ее параметры, чтобы обеспечить всех пользователей качественным мобильным интернетом.

Таким образом, если смартфон показывает хороший сигнал, но страницы браузера, изображения или видео стали медленнее загружаться именно во время концерта, матча или другого массового события, то наиболее вероятная причина — резкий рост числа одновременных подключений и объёма передаваемых данных.

* Каждая марка телефона (и даже разные модели одного бренда) по-своему переводит уровень мощности сигнала в деления шкалы, т.к. нет единого стандарта.