В Хабаровске участились жалобы на якобы незаконные списания средств с банковских карт в общественном транспорте. В городском мониторинговом центре (МБУ «ХМНИЦ») разъяснили механизм работы системы, исключающий несанкционированные платежи, сообщает пресс-служба администрации краевого центра.

Валидаторы работают в оффлайн-режиме. Деньги списываются не мгновенно, а в течение 15—30 минут (иногда дольше). SMS с пометкой «40 TRANSPORT KHAB» может прийти, когда пассажир уже вышел из транспорта. Если при прошлой поездке на карте не хватило средств, она блокируется системой.

При следующей попытке оплаты (даже если терминал выдал отказ) система инициирует погашение старого долга. Пассажир оплачивает проезд наличными, а позже получает SMS за предыдущую неоплаченную поездку, что ошибочно воспринимается как двойное списание.

Отследить все операции, маршруты и статусы списаний можно в личном кабинете на официальном сервисе Национальной платёжной системы. При возникновении спорных вопросов следует обращаться по телефону: 45-25-05.

В ТЕМУ:
Транспортная система Хабаровского края под нагрузкой: отрасль лидирует по числу жалоб граждан

Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники,  Телеграм или Яндекс.Дзен