В Хабаровском крае взрослые и дети могут получить помощь психолога по телефону

Жители Хабаровского края могут получить квалифицированную психологическую помощь на безвозмездной основе. Служба дистанционной поддержки, действующая на базе центра «Псилогия», ориентирована на детей, подростков и их родителей, однако за помощью могут обращаться и взрослые. Статистика центра подтверждает востребованность услуги: только за прошедший год специалисты обработали более семи тысяч обращений, а за 16 лет работы на линию поступило свыше 60 тысяч звонков, более половины из которых — от взрослого населения, сообщает пресс-служба регионального правительства.

Генеральный директор центра «Псилогия» Елена Кондрашина пояснила, что как несовершеннолетние, так и взрослые абоненты имеют возможность обсудить свои проблемы и чувства в условиях полной анонимности. Она подчеркнула, что ежемесячно на линию поступает около 700 звонков, на которые круглосуточно отвечают квалифицированные психологи, предоставляя необходимую профессиональную поддержку и практические рекомендации.

О специфике работы службы рассказала начальник отдела телефона доверия Мария Булатова. Она отметила, что основной задачей консультанта является помощь абоненту в формулировании сути беспокоящей его проблемы. С помощью уточняющих вопросов специалисты добиваются ясности в ситуации, анализируя мысли и чувства собеседника. Продолжительность беседы не ограничена и зависит от сложности случая: в исключительных обстоятельствах консультация может длиться несколько часов. При необходимости к решению острых вопросов могут быть привлечены профильные государственные службы.

Обратиться за помощью можно круглосуточно и без выходных с любого телефона по единому номеру 8-800-2000-122 или по короткому номеру 124. Служба является частью общероссийской сети детских телефонов доверия, созданной в 2010 году и объединяющей более 220 организаций по всей стране.