На Дальнем Востоке расширяется поддержка маломобильных пассажиров на железной дороге

На Дальневосточной железной дороге последовательно совершенствуют систему обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. По данным за 2025 год, специализированную поддержку получили свыше 8,6 тысячи человек, сообщает телеграм-канал «Экспресс Приморья».

Наиболее востребована такая помощь на крупных вокзалах Дальневосточного федерального округа — в Хабаровске, Владивостоке, Комсомольске‑на‑Амуре, Тынде, Лесозаводске, Находке и Нерюнгри. Максимальный поток обращений пришёлся на август, сентябрь и октябрь. Сезонный рост связан с периодом отпусков и увеличением числа поездок.

Персонал вокзалов и поездов оказывает разноплановую помощь: сопровождает пассажиров по территории вокзальных комплексов, помогает при посадке и высадке из составов дальнего следования и пригородных электричек, содействует в перемещении багажа.

Инфраструктурные изменения реализуются поэтапно. Так, вокзалы Хабаровска, Гродеково и Владивостока оснастили современными лифтами, которые существенно облегчают передвижение маломобильных граждан. В Нерюнгри модернизировали систему навигации для слабовидящих: на платформе и привокзальной площади обновили тактильные указатели, повышающие безопасность и удобство ориентации в пространстве.

Ведётся и обновление подвижного состава. Новые вагоны поездов дальнего следования и пригородных электропоездов проектируются с учётом потребностей пассажиров с особыми требованиями к доступности.

Отметим, что для получения специализированной помощи пассажиры могут заранее подать заявку.