Популярные среди жителей Хабаровского края подарочные карты и сертификаты по закону не имеют срока годности, а деньги за них можно вернуть в полном объёме. С соответствующим разъяснением выступил Роспотребнадзор, опираясь на определение Верховного суда РФ.

Как сообщает пресс-служба надзорного ведомства, согласно правовым нормам, покупка подарочного сертификата считается не приобретением товара, а внесением авансового платежа (предоплаты) за будущие покупки. Это означает, что продавец не имеет права удерживать средства, даже если указанный на карте срок действия истёк. Если владелец сертификата не воспользовался правом на покупку, уплаченная сумма должна быть возвращена по требованию потребителя.

Закон «О защите прав потребителей» прямо запрещает магазинам присваивать средства от реализации карт. В случае если торговая точка отказывается принимать сертификат или возвращать деньги, потребителям Хабаровского края рекомендуется подавать письменную претензию в адрес руководства магазина. При отсутствии реакции следующим шагом может стать обращение в региональное управление Роспотребнадзора или судебный иск.

В ТЕМУ:
5 самых частых схем дистанционного мошенничества в 2025 году: хабаровчанам на заметку

Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники,  Телеграм или Яндекс.Дзен