В Бикинском реабилитационном центре сократят время заполнения маршрутной карты
В Бикинском реабилитационном центре продолжают оптимизировать процесс оформления детей с инклюзией, сообщили в министерстве экономического развития Хабаровского края. Проект реализуется в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная конкурентная экономика».
Для оптимизации команда реабилитационного центра с экспертами Регионального центра компетенций (РЦК) собираются использовать картирование – визуализацию и анализ рабочего процесса. Благодаря ней исчезнут задержки, сэкономится время и ресурсы.
Обычно процесс оформления детей на реабилитацию начинается с момента обращения родителей в регистратуру и заканчивается возвратом заполненной маршрутной карты в приёмный покой. В заполнении карты участвует 18 специалистов (врачи, медсестры, педагоги). Среди проблем: задержка карты до нескольких часов, неточности в заполнении и несогласованный график посещений.
«Картирование – это не про быстро, а про качественно и в реабилитационном центре мы сейчас на стадии описания текущего состояния. Составление текущей карты и выявление проблем еще продолжится, так как процесс длительный и с множеством задействованных специалистов», – рассказала Дарья Кузьменко, руководитель проекта по оптимизации и эксперт РЦК.
Следующий этап, к которому приступят после картирования – разработка карты целевого потока. Проект реализуют до конца октября.
Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм или Яндекс.Дзен