Вот уже несколько лет в хабаровских школах учебники детям выдают бесплатно. А рабочие тетради зачастую приходится покупать. Но разновидностей учебного материала в магазинах сейчас так много, что легко запутаться. Можно ли обменять не подошедший учебник?
– Нам выдали все учебники, а задачник по физике попросили купить, – рассказала нам Виктория Филиппова, мама хабаровского девятиклассника. – Сын не точно записал автора, в итоге мы купили не то, что нужно. Поменять книгу нам в магазине отказались, пришлось брать еще одну.
Действительно, выбор учебной литературы в книжным магазинах краевой столицы огромен, разобраться родителям порой бывает не просто. Поэтому иногда случаются «осечки» – то рабочая тетрадь окажется не того автора, то не того года выпуска сборник задач.
Конечно, ненужную книжку хочется вернуть в магазин или хотя бы обменять. Но сделать это невозможно, объяснили нам юристы в отделе по защите прав потребителей.
Несмотря на то, что статья 25 закона «О защите прав потребителей» дает покупателю право поменять качественный товар, не бывший в употреблении, на аналогичный в течение 14 дней, книги вернуть не получится, объяснили специалисты.
Дело в том, что учебники, рабочие тетради, задачники и прочая учебная литература и непериодические издания входит в специальный, утвержденный правительством перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену на аналогичные.
Поэтому специалисты отдела советуют внимательно выбирать учебную литературу, обращать внимание на автора, название, год выпуска. Чтобы потом не пришлось идти в книжный магазин повторно.
