• Город
    • История Хабаровска
    • Музеи Хабаровска
  • Бизнес
  • Витрина
  • Образ жизни
  • Здоровье
  • Развлечения
    • Афиша на неделю
    • Кинопремьеры Хабаровска
    • Кафе и рестораны Хабаровска
  • Сад и огород
    • Дачные дела
    • Огород
    • Сад
    • Цветник
    • Земляки
  • Город
    • История Хабаровска
    • Музеи Хабаровска
  • Бизнес
  • Витрина
  • Образ жизни
  • Здоровье
  • Развлечения
    • Афиша на неделю
    • Кинопремьеры Хабаровска
    • Кафе и рестораны Хабаровска
  • Сад и огород
    • Дачные дела
    • Огород
    • Сад
    • Цветник
    • Земляки
Виртуальная бюрократия или Справка в несколько «кликов»: как получить госуслуги онлайн
Сайт ХабИнфо
Витрина

Виртуальная бюрократия или Справка в несколько «кликов»: как получить госуслуги онлайн

10 июня, 2017

Многие уже знают, насколько удобно получать государственные или муниципальные услуги в электронном виде. Нет необходимости стоять в очередях, бегать по кабинетам, терять время. Многие, но не все. А те, кто «в теме», могут и не догадываться, что, например, при помощи компьютера, оказывается, можно познакомиться с каталогами библиотек или записать ребенка в спортивную секцию.

Заместитель начальника управления информационных технологий городской администрации Ольга Пустынникова рассказала, как получить государственные и муниципальные услуги, за какими из них хабаровчане обращаются чаще всего, и что делать, если вы с компьютером «на вы».

госуслуги онлайн

Ольга Пустынникова: «Получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде — это удобно»

— Такое преимущество получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, как  экономия времени, очевидно. А какие ещё есть плюсы виртуализации бюрократических процессов?

— Конечно, получение услуг в электронном  виде делают нашу жизнь проще. Вообще, изначально цель ставилась такая – помочь заявителю не общаться с чиновником. Ну и потом мы очень заняты, загружены. А здесь не нужно идти в какие-то часы приема чиновника, стоять в очереди. Вам нужен только компьютер с выходом в интернет. На каким сайтах это можно сделать? Например, на сайте gosuslugi.ru, uslugi27.ru , на сайте администрации города в разделе муниципальные услуги.

— Но ведь там нужно пройти регистрацию?

— Да, конечно. Нужно пройти регистрацию на сайте gosuslugi.ru, завести свой личный кабинет. Для этого необходимо прийти в офис Ростелекома или многофункциональный центр с паспортом и получить логин и пароль. Они  приравнены к простой цифровой подписи. Но не для всех услуг достаточно такой подписи. Некоторые услуги предоставляются с помощью усиленной электронной подписи. Её  нужно получить в специализированных сервисных центрах. Но и документы, которые вы ею заверяете,  приравнены к подлиннику бумажного документа.

— Наверняка вы ведете мониторинг, какие услуги, предоставляемые в электронном виде наиболее популярны у хабаровчан?

— Наиболее популярными является такая услуга, как электронный дневник. Так, в 2015 году её получили 160 тысяч раз. А за полгода нынешнего уже зафиксировано 490 обращений. А в электронный каталог библиотек – 13 тысяч обращений за нынешний год. Почему? Студенты, научные работники, школьники – им нужно найти много информации. Это удобно, потому что они могут достаточно быстро найти нужную книгу, источник, документ и дальше уже заказать их в бумажном или электронном виде в других городах или в наших библиотеках. На третьем месте по популярности идут анонсы спектаклей, концертов, киносеансов – с нового года зафиксировано 7,5 тысяч обращений. Люди ходят в кино, хотят отдыхать здорово, весело и в интернете все это легко посмотреть. Ну и запись в детские сады, конечно. В электронном виде в 2017-ом в дошкольные учреждения в городе уже записались 700 человек.

— Почему «электронный дневник» столь популярен?

— Это же очевидно. Все, у кого есть дети-школьники, знают, что младших школьников нужно к учебе приучить, детей постарше контролировать. Все это позволяет делать «электронный дневник». Каждый день ребенок ходит в школу, каждый день получает оценки – родители все это могу видеть буквально мгновенно. Там выкладываются дополнительные материалы, которые должен освоить ребенок, и это тоже позволяет взрослым лучше управлять учебным процессом. Исчезает дополнительное звено, никто не может ни «поюлить», ни обмануть. Все это и делает эту услугу настолько востребованной.

— Сколько вообще услуг в электронном виде могут получить хабаровчане?

— Все услуги, потому что это требование закона. Сначала было трудно переводить и, кстати, очень недешево. Сейчас уже разработаны системы, которые позволяют переводить услуги мгновенно. Вообще, в реестре электронных услуг города Хабаровска есть 58 позиций. Их предоставляет и администрация города, и учреждения, и образовательные и спортивные школы и так далее. Вот только несколько примеров: можно получить ряд документов, связанных со строительством, выделением земли в городе, прием документов для участия в жилищных программах, запись детей в школы, детские сады, спортивные секции, учреждения дополнительного образования и многое другое.

— А кто с компьютерами на вы?

— Для них работают многофункциональные центры, куда можно прийти и по принципу одного окна получить услугу. Более того, в МФЦ есть такое направление, как получение услуг по жизненным ситуациям. Например, при рождении ребенка человеку нужно сразу получить около 20 услуг – это и регистрация в пенсионном фонде, в соцзащите, пособия нужно оформлять, еще что-то. Этим занимаются разные ведомства, но в МФЦ человек приходит, отдает пакет документов одному специалисту и его вопрос оперативно решается. Это очень удобно я считаю. Тем более, что МФЦ режим работы сдвинутый, что позволяет гражданам после работы зайти.

— Сколько МФЦ работает в Хабаровске?

— В Хабаровске работает пять отделений МФЦ, и они охватывают все районы.  Отделения расположены по следующим адресам: ул. Серышева, 31б, Суворова, 25а, Запарина, 137а, Уборевича, 76, Тихоокеанская, 171а.

VKontakte

Павел Гурьев

Журналистика для меня это способ познавать мир. Люблю встречаться с интересными людьми и открывать новые горизонты.

Больше интересного!

Хочу жить в Хабаровске! А почему? 165 лет Хабаровску

Хочу жить в Хабаровске! А почему?

Как успокоиться во время экзамена: пять способов дыхания Витрина

Как успокоиться во время экзамена: пять способов дыхания

Получение онлайн-микрозаймов становится безопаснее Витрина

Получение онлайн-микрозаймов становится безопаснее

Проекты
  • Среда обитания
  • Семейный юрист
  • ДВ гектар
  • Музеи Хабаровска
    • Дальневосточный художественный музей
  • Спортивные секции для детей Хабаровска

За последние три года на Дальнем Востоке объём жилищного строительства вырос на 74%.
Блоги
  • Льготы и пенсии
  • Наш дом
  • Советы стоматолога
  • Город
  • Бизнес
  • Витрина
  • Образ жизни
  • Здоровье
  • Развлечения
  • Сад и огород
  • Вернуться к началу
Новости в соцсетях
О нас

«ХабИнфо»: интернет-журнал города Хабаровска

Учредитель: ООО Издательский дом «Гранд Экспресс». Главный редактор Мишин Владимир В.

E-mail: habinfo4212@gmail.com, тел. 8 (4212) 47-55-48.

Любое использование либо копирование материалов, подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается с письменного согласования с администрацией сайта и прямой индексируемой гиперссылкой на сайт Habinfo.ru.

Мнение авторов статей может не совпадать с позицией редакции.

  • Конфиденциальность
  • Соглашение
  • Контакты
  • Реклама
  • О нас
© Сетевое издание ХабИнфо.ру. 16+
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 69466 от 25 апреля 2017 г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.