Этот вопрос весьма насущный для многих предпринимателей, бизнес давно уже стал экстерриториальным и вышел за границы городов и регионов. Наличие филиалов в разных городах уже стало привычным явлением, тем более учитывая протяженность Дальнего Востока.
Какого-то универсального рецепта не существует. Для действенного контроля за деятельностью руководителя филиала и предупреждения негативных последствий следует применять комплекс мер, направленных на формирование корпоративной культуры в работе, создание системы контроля за деятельностью сотрудников (причем сотрудников разного уровня), своевременность принятия мер реагирования в случаях выявления фактов, способных негативно повлиять на работу филиала и организации в целом.
Филиал фирмы в другом городе: варианты контроля
- Прежде всего, можно ввести обязательную отчетность для руководителя филиала (ежемесячную или еженедельную) о проделанной им работе. Таким образом, вы сможете оценить объем проделанной работы и отслеживать результативность действий руководителя филиала.
- Не лишним будет внедрение системы мотивации для руководителя филиала. Подобные меры принимаются практически в отношении всего работающего персонала, вполне логично применять их и для руководителя филиала. Дополнительный бонус к зарплате лишним не будет.
- Необходимо проводить регулярные проверки деятельности филиала. Причем проводить их не раз в пять лет, а желательно хотя бы раз в год. Таким образом, вы сможете своевременно выявить проблему и предотвратить ее дальнейшее развитие. Не лишним будут и внезапные проверки, когда вышестоящее руководство или специальная комиссия приезжает без предупреждения. Подобные действия позволят держать руководителя филиала в тонусе. Запускать дела руководителю филиала будет не выгодно.
- Можно воспользоваться практикой западных корпораций по внедрению внутреннего контроля филиала со стороны рядовых сотрудников. Суть системы заключается в том, что сотрудник при несогласии с действиями руководителя или выявлении фактов злоупотребления руководителем своими полномочиями, может сообщить об этом специальному сотруднику, ведущему контроль за «внутренней жизнью» организации. Соответственно вовремя полученный сигнал способствует принятию необходимых мер и, соответственно, минимизации рисков. Взамен сотрудник поощряется разовым бонусом и получает больше шансов продвижения по карьерной лестнице. По сути это система «стукачества», внедрить которую, учитывая менталитет российского народа, крайне проблематично.
- Еще одной действенной мерой будет введение ограничений на совершение тех или иных действий руководителем филиала и введение порядка согласования. Например, запрет на совершение определенных сделок, или ограничение по суммам совершенных сделок и т.д. Руководитель филиала представляет интересы организации в рамках выданной ему доверенности. Если руководителем уже совершены определенные нежелательные действия – срочно отзывайте выданную ему доверенность. Не забудьте уведомить ваших партнеров, а также государственные органы об отмене такой доверенности. Это позволит избежать дальнейших «злоупотреблений» со стороны руководителя филиала.
- Если у руководителя филиала был доступ и права на распоряжение денежными средствами организации в банках — меняйте карточку с образцами подписей в банке на иное доверенное лицо.
- Если старый руководитель совсем не устраивает – необходимо грамотно сменить его (по «статье» или по соглашению сторон), а для нового руководителя разработать четкую должностную инструкцию.
Управляющий партнер «ЮриКом»
Пертулесов Александр,
juri-kom.ru
